近日,重慶市總工會職工服務(wù)網(wǎng)宣布完成新一輪技術(shù)升級,旨在提升職工網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量與效率。此次升級由重慶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo),重點(diǎn)關(guān)注系統(tǒng)穩(wěn)定性、用戶界面友好性和服務(wù)響應(yīng)速度。據(jù)官方介紹,新平臺采用了先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù),以應(yīng)對高峰期訪問壓力,同時優(yōu)化了移動端適配功能,方便職工隨時隨地通過手機(jī)或平板獲取服務(wù)信息。
重慶市總工會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,職工服務(wù)網(wǎng)是連接工會與廣大職工的重要橋梁,涵蓋政策咨詢、法律援助、就業(yè)幫扶、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容。技術(shù)升級后,網(wǎng)站新增了智能客服系統(tǒng)和在線預(yù)約功能,職工可通過語音或文字快速查詢常見問題,并直接預(yù)約線下服務(wù),大大縮短了等待時間。平臺還加強(qiáng)了數(shù)據(jù)安全保障措施,確保職工個人信息和隱私得到有效保護(hù)。
重慶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在本次項(xiàng)目中發(fā)揮了關(guān)鍵作用,不僅提供了技術(shù)支持,還針對職工反饋進(jìn)行了多次功能迭代。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人指出,后續(xù)將持續(xù)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行,收集用戶意見,以推動更多創(chuàng)新服務(wù)的上線。職工可通過訪問重慶市總工會官方網(wǎng)站或下載官方APP,體驗(yàn)升級后的便捷服務(wù)。此次技術(shù)優(yōu)化預(yù)計(jì)將惠及全市數(shù)百萬職工,進(jìn)一步推動工會服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。